只是捷運日記

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在[食夢黑貘] 的 [捷運日記]外, 還有甚麼呢?



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錯誤的答案也會是變正確的

    *1

        在很久以前, 我曾說過, 學習網管的第一步, 就
    是到 newsgroup 的 network 版, 去幫大家回答問題,
    或者是寫的答案被砲轟但還能夠靜下心學習與調整.

        其中一項是在回答問題時, 可以知道一般人會出
    現怎樣好笑的事, 不然就是說, 在本來出現模擬兩可
    時, 如何找到較完整的答案, 甚至是錯誤的答案勝出
    都是有可能的.

        我舉兩個早期的例子:

    Q: 甚麼是寬頻?

    A1: 用 ADSL 是寬頻, 用 Modem 播接是窄頻.

    A2: 速度快 (超過 1M) 是寬頻, 速度低是窄頻.

    A3: 固定 IP 是寬頻, 變動 IP 是窄頻.

    A4: 用多個頻率傳輸是寬頻, 用一個是窄頻.

        答案是甚麼呢? 現在這個題目是標準錯誤的答案
    變成現在的認定, 因為真實的答案是無法被一般人判
    定的, 所以目前常見的答案是 2, 但是是錯的, 然後
    換下一個題目:

    Q: 甚麼是 Switch?

    A1: 會自動偵測協定, 改變連線的速率.

    A2: 會自動判斷接線 (跳線或不跳線 Crossover) 方
        式, 自動改變連線模式.

    A3: 一種連線比傳統 Hub 快的 Hub.

    A4: 會判斷封包的目的傳給不同線路的方式.

        這兩題答案是甚麼呢? 我想大家把答案問同事或
    朋友, 看看他們會不會答, 事實上現在像第二題回答
    3 也沒甚麼人說你錯, 雖然沒有 Switch 的 Hub 在
    拿來做 Repeater (一對一連線) 還比較快說.

        而在十年後, 我沒想到因為部落格觀察的關係我
    又開始做起類似客服的事, 了解自己不是一個好的深
    入淺出的回答者, 找 Alice 來幫忙, 但知道她也是
    很忙的, 所以自己也常下來回答.

        所以常出現不知如何回答的問題, 當然最令人不
    知如何回答的問題是: "我的部落格出問題了!", 然
    後我們也不知道是那個部落格出現怎樣的問題, 這樣
    的問題大概是每個月都會出現個三五次, 有時比 FAQ
    還常見.

        當然運氣好一點的, 會給個號碼, 只是不知道這
    編號怎麼來的, 當然給個網址是有必要的, 但真正比
    較好的方式是給 SiteID 沒錯, 但事實上在問答中,
    留 SiteID 的約只有一半.

        然後有人有意無意也想玩殘部落格觀察, 意思是
    想用 "不常用" 的方式提升名次, 像我也是傷腦筋,
    但為了要呈現 "事實", 我也不可能否定那些人的作
    法會影響到搜詢的結果.

        甚至有人 (f5j) 想要增加曝光度, 不知是自己
    或別人一直寫程式灌點閱數, 而他的方法只要寫一行
    判斷就好, 但這程式是每天有數百萬次的執行, 為了
    他這種人浪費資源, 也是令人覺得討厭的.

        部落格觀察名次是無法拿來吃的, 即使一些誤差
    真的存在, 也不會讓你在達摩 (Dotmore) 的分配有
    超過幾元的影響, 因為真正影響的是整體所有數字,
    去暫時性操作一些分數的小改變意義不大.

        雖然會去做這種事的人必然有一種前題, 就是
    "他們的工作或收入會被他們的部落格影響", 因此對
    於大多數人高高興興寫部落格而言就多了點嚴肅, 而
    會如此面對, 也無可厚非, 也無法避免, 所以對我們
    而言當然只能接受.

    *2

    [連結]

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       http://www.bloggerads.net/

    2. f5j
       http://look.urs.tw/showhits.php?BlogID=26216

    [TAG]部落格, 客服, 部落格觀察

    **********************************************

    *1
        05/08/07 11:45 am, 到竹圍站.

    *2
        05/08/07 12:18 pm, 快到古亭站了.
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