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只是捷運日記
關於部落格
在[食夢黑貘] 的 [捷運日記]外, 還有甚麼呢?



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網站經營者最大的迷思

        我已經從部落格觀察, 獲得太多的東西了, 最主
    要是我很喜歡玩數字, 而部落格觀察的確提供了大量
    的數字讓我去玩.
    
        而很多人問我, 部落格觀察到底有多少個使用者,
    雖然部落格觀察在去年 12 月已經有登入認領的機制,
    但事實上看所謂的使用者大多還是看一般 Log 分析的
    Visits, 到訪人數.
    
        當然到訪人數除非能記 cookie 與 session, 但事
    實上大部份的情型都是用 IP 數來做基準, 然後說一個
    IP 若是超過 30 分鐘後再上來, 基本上即使不同人,
    但在某方面也是一種另一次到訪的意思.
    
        但這樣的 Parse 會交給 Webalizer, Google-
    Analytics 等等的系統完成, 但若是像部落格觀察本身
    就把貼紙不記 Log, 而獨立用資料庫來儲存時, 有時要
    使用者就很土法練鋼.
    
        最簡單的方法就是算使用者來源的 IP 數, 而部落
    格觀察現在而言一天已經有百萬個 IP 數了, 所以在某
    方面若是台灣一天有 400 萬到 600 萬個使用者上線,
    部落格觀察說不定就已經知道 1/5 個 IP 數了.
    
        只是通常一個有趣的問題是, 那一個星期下來或一
    個月下來的話會有多少個 IP 數呢? 若不是所有部落格
    觀察貼紙的使用者, 而是一般網站或單一部落格的讀者
    是如何使用這網站/部落格呢?

    *1

        我在之前的文章寫過, 網路因為所以網路, 也就是
    資訊更新的頻率可以很高, 而我就說最好是每天或每小
    時都有不同的內容, 可以增加到訪率.
    
        但為了增加到訪率若是每天或每小時更新, 使用者
    真的會那麼聽話嗎? 那事實上是怎樣呢? 我就算出來若
    一個網站一個月若是有 200 萬個 IP 到訪的話, 而一
    天則是有 60 萬個 IP, 而一星期則是有 140 萬個 IP.
    
        而我去找了幾個網站的 Log, 我發現這個數字相差
    不遠, 也就是說若是這個網站一個月會來的使用者算
    100% 的話, 一天到訪約是 30%, 一個星期至少會來一
    次的占 70%.
    
        只是就網站經營者, 或管理者, 或主事者等等, 因
    為這是個工作, 可以說是天天都會去這網站來看的, 但
    事實上天天會上來的人是 30% 不到, 若是以週為單位
    的覆蓋率卻有 70%.
     
        因此對於一個幾乎天天會變動的網站而言, 因為網
    站不像 BBS 有讀信標記, 所以若是要提供一個距離使
    用者上次來時到這時的資訊, 應該是以週為單位.
    
        換句話說, 若是要做一個 Sliding Windows 移動
    的視窗來閱讀資訊的話, 這些資訊的開始到消失, 應該
    控制在一個星期左右.
    
        而為甚麼是一個星期或是不是 3 天或 4 天呢, 有
    時要看這個網站的特質與對像, 是否是週一到週五的閱
    讀的人多呢? 還是週六或週日呢? 甚至是說必須包含一
    個六日與週一到週五才是有較完整的覆蓋率.
    
        所以若要保持新鮮度的話, 或者是週六日與平日來
    看的人是不同的心態時, 可以出個周一到周五的平日版,
    及一個六日的假日版, 但每次有新的東西時, 還能保留
    上一份的資訊, 此時就真的是以週為單位的更新, 又能
    縮短時間以及對不同的對像以及不同的新鮮度.
    
        而在 ORelliy 出的一本書叫做操作介面設計模式
    中, 談到了解讀者的使用頻率是決定這個系統/網站的
    介面與流程一個很重要的考慮因素, 要去想說你期望讀
    者多久來一次, 而每次來做甚麼呢? 此時能夠有個
    Guide 是最好的.
    
        但最重要的是我看了很多網站與部落格, 包含我自
    己的, 我都發現大多是以天為更新單位, 除了本來資訊
    就不多的只好以週為單位更新的, 不然就網站經營者,
    大都習慣以自己看網站的速度, 以天為單位更新.
    
        基本上的確使用者有分:
        
    1. 第一次新來 (20%)
    2. 來過幾次還不了解 (10%)
    3. 一個月來一次 (10%)
    4. 每週來一次 (40$)
    5. 天天來 (20$)
    
        以上面這個表來看, 應該設計一個以週為導灠是最
    重要且須要占 4 成的主力來規劃, 而設計第一次來與
    天天來是相同重要, 而放棄偶而來或者是一個月來一次
    導灠還說得過去, 但千萬不要把精力花在天天來的人身上.
    
        只是這個詳細數字是甚麼呢? 我找機會把部落格觀
    察的資料給大家看, 但若是博客來或創市際的部份, 即
    使不是商業機密, 也要付費才能夠說的, 這邊就不便拿
    出來了.
    
        但像創市際的資訊在網站經營者的確是不可沒有的,
    只是要如何解讀不是那麼簡單, 可是這又是另一個議題了.

    [連結]
    
    1. 操作介面設計模式
       http://books.myzilla.tw/0010333095
    
    2. 建製網站的心態
http://www.ithome.com.tw/plog/index.php?op=ViewArticle&articleId=4161&blogId=410

    3. 資訊架構師 (I)
       http://blog.roodo.com/genehong/archives/3080715.html
       
    4. 所謂社群經營達人
       http://blog.yam.com/genehong/article/6623188
       
    [TAG]網站經營, EC, 電子商務, Log分析, 統計

    ************************************************

    *前
        2007/7/19 下午 08:11:58, 過永春站, 基本上就
    是等開機的時間過去的.

    *1
        2007/7/19 下午 08:35:42, 雖然轉去台大醫院坐,
    但還是運氣很不好... nevermind...        
    
    *後
        2007/7/19 下午 09:05:57, 已經過紅樹林, 就寫
    到這邊吧.
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